En Lavasoft, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que obtendremos sobre ti cuando utilices nuestros servicios y nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestros servicios:

  • Información Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y cualquier otra información que nos proporciones al realizar un pedido o comunicarte con nosotros.
  • Información de Transacciones: Detalles sobre las transacciones realizadas a través de nuestros servicios, incluidos los pagos y la historia de pedidos.
  • Información Técnica: Datos de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador y la información sobre el dispositivo que usas para acceder a nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios de lavandería.
  • Procesar pagos y gestionar tus pedidos.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de datos de uso.
  • Enviarte información sobre tu pedido, ofertas especiales y actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.
  • Responder a tus consultas y brindarte soporte al cliente.

3. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros no relacionados, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y servicios de mensajería, siempre y cuando estos proveedores se comprometan a proteger tu información.
  • Requerimientos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o si creemos que es necesario para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o defendernos de reclamos.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, por lo que no podemos garantizar al 100% la seguridad de tu información.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar correcciones si es necesario.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información proporcionada a continuación.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de actualización. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

7. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos a:

Lavasoft
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+57 315 306 5871